Dispomos de nossa loja virtual, não dispomos de loja física. Para compras realizadas em nossa loja virtual ou pelo televendas ou ainda por outros meios como por Aplicativos de Mensagens eletronicas ou Chat, o envio do pedido ocorrerá no prazo de até 48h úteis após a confirmação do pagamento. No caso de compras feitas por clientes da cidade de Joinville, ou que estejam na região, o pagamento poderá ser efetuado no ato da entrega ou retirada da mercadoria em nosso estoque.
Exclusivamente para a cidade de Joinville (onde fica a sede da Picante On Line) o envio dos produtos poderá ser feito através de motoboy ou transportadora. Nesta modalidade, o cliente efetiva a compra no site selecionando como forma de entrega a opção motoboy. O cliente concorda com a cobrança do frete fixado de acordo com o disponível no ato de fechar o pedido direto no site.
Para clientes que residam em outras cidades do Brasil, o prazo de entrega dependerá do método de envio escolhido no ato da finalização da compra e do local de entrega, conforme as opções abaixo:
Envio pelos correios (disponível para todo o Brasil):
* Sedex: O prazo de entrega será informado durante o processo de compra por consulta realizada direta pela base de informações dos correios. A entrega por Sedex está disponível para inúmeras cidades do o Brasil e em geral é a forma de entrega mais rápida oferecida pelos Correios.
Pedidos enviados por Sedex serão entregues diretamente no endereço especificado pelo cliente durante seu cadastro em nosso site e os Correios farão três tentativas de entrega, todas elas durante o dia. Se após três tentativas o seu pedido não conseguir ser entregue, ele ficará aguardando a sua retirada na agência dos Correios mais próxima por até 7 (sete) dias corridos. Normalmente o Sedex é um pouco mais caro do que outras formas de envio, porém tem um prazo de entrega mais rápido.
* PAC: o prazo de entrega é informado durante o processo de compra por consulta realizada direto pela base de informações dos correios. A entrega por PAC está disponível em todo o Brasil e é a forma mais barata de envio porém em geral demora um pouco mais para chegar.
O pedido será entregue no endereço especificado pelo cliente. Os Correios realizarão 03 (três) tentativas de entrega em horários e dias diferentes, todas elas diurnas. Se após as três tentativas o seu pedido não conseguir ser entregue, ele ficará aguardando a sua retirada na agência dos Correios mais próxima por até 07 (sete) dias corridos.
Nas poucas cidades onde não há serviço de entrega dos Correios, o pedido ficará aguardando retirada na agência postal da região também por 7 (sete) dias corridos.
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Rua Serra Azul 351, Jd Iririú - Joinville/SC
CNPJ 14.294.737/0001-79
